工作职责：1、2018年校招进入公司，在职三年时间从普通员工晋升为部门经理，负责部门运营工作； 2、销售管理：负责直营门店（45家）的销售业绩达成，每月2场促销活动落地（场销售2500万）；单品营销通过活动秒杀实现爆款（单一小家电场销售3000台）；其他增值产品销售； 3、基础管理：人员管理、风险控制、服务提升、资产管理等；月度基础管理积分排名位于集团全五； 4、新开店筹建：筹建新开门店，前期准备工作包括活动宣传物料、店面美陈布展，中期员工激励提升，以及后期开业销售完成； 5、入驻品牌供应商对接：店面广告资源对供应商售卖，季度广告销售达成居集团前三； 6、内部管理：协助体系负责人做体系内部管理，主要涉及跟其他体系的工作衔接、体系内人员绩效管理，及其他计划管理工作； 7、客诉处理：指导并协助门店客服人员处理并解决顾客投诉，月度满意率85%；