工作职责：一、施工安全与质量管理 参与燃气零星户报装施工管理，负责跟进施工方案、现场施工、竣工验收、通气点火等工作，检查管道敷设、户内安装、试压、置换等关键环节，及时发现并处理施工中的质量和安全问题。负责辖区涉燃第三方施工现场管控，落实施工前交底、施工中巡查、施工后复查，重点检查管线保护及安全措施落实情况；参与老旧管网改造停复供工作，配合施工单位核对作业范围，落实关阀、置换等安全措施。任职期间未发生我方责任第三方破坏事故。 二、施工巡检与应急处置 负责施工现场及燃气管网设施日常巡查，使用检测设备及无人机开展巡检，重点排查管线腐蚀、接口渗漏、违规占压等问题，跟进隐患整改并做好闭环。参与燃气泄漏等突发情况现场处置，负责现场警戒、气体浓度检测、隐患处理及恢复供气等工作，任职期间未发生安全责任事故。 三、施工协调与安全宣传 负责用户咨询、报修及用气需求处理，配合开展入户、社区安全用气宣传，做好用户沟通和现场协调。面向施工单位及居民开展燃气管道保护、安全施工宣传，做好施工前沟通和现场协调，减少因施工不规范造成的燃气设施损坏风险。

工作职责：热线工单管理：协助分管领导做好12345热线工单接收、流转、回复文书规范性审核与润色工作，优化回复口径，确保事实准确、依据充分、表述规范。定期分类统计工单数据，梳理诉求热点和突出问题，撰写年度总结及专题报告，为领导决策和整改提供数据支撑。 跨部门协调与复杂问题化解：协助分管领导对接行政审批、城管、规划建设、应急、交通、民政等部门，协同处置道路工程、房屋质量、违法建设、市政设施维修等群众诉求，跟踪督办、推动闭环，提高复杂问题化解效率。 政务文书起草与新闻宣传：起草办公室镇级通知公告、工作方案、会议纪要等文书，确保格式规范、表述严谨。担任办公室信息员，撰写工作动态新闻稿，及时反映政务服务成效，提升公众认知与信任。

工作职责：与朋友联合运营得物个人卖家店铺，共同负责选品采购、定价策略、数据复盘及发货履约全流程。