工作职责：1. 全面负责项目全周期运营管理，含前期介入、承接查验、交付筹备、日常运营、品 质管控、成本控制及客户服务。 2. 统筹客服、工程、秩序、环境等各条线工作，建立标准化管理体系，提升服务品质 与业主满意度。 3. 负责团队建设、人员培训、绩效考核与员工关系管理，优化团队稳定性与工作效能。 4. 对接开发商、社区、业委会及政府部门，妥善处理突发事件与重大投诉。 5. 落实安全管理与预算管控，实现降本增效，确保项目合规、高效、稳定运行。