工作职责：宋城世博演艺有限公司实习期间向游客讲解游乐项目的类型和规则，维护游乐项目的正常运营，认真记录游客投诉内容，及时反馈给相关部门，并跟踪处理结果，确保游客问题得到妥善解决，期间游客满意度得到显著提升，景区整体评分达到4.8分。 收集运营数据，包括每日的游客接待量，设备运营时长，故障次数等信息，对收集的数据进行整理分析，制作月度运营分析报表，定期向游乐部主管汇报游乐设施运营情况，提出改进建议和优化方案，为游乐部的运营管理提供数据支持。