工作职责：1．业务处理与跟单。主要负责处理客户订单，使用电脑开单、报单，并跟进订单从配货到发货浙江-湖州-吴兴区的整个流程，确保订单信息准确、流程顺畅； 2．客户接待与咨询。主要负责接待来访客户，解答关于布料的咨询，并展示样品。同时，接听电话、处理线上咨询，为客户提供报价、货期等信息； 3．行政与后勤支持。负责收发快递、管理会议室、维护前台区域整洁、管理办公用品等日常行政工作，保障公司运营顺畅； 4．信息传递与协调。负责传递公司通知、协调各部门间的简单联络，并协助处理领导交办的其他临时事务。

工作职责：1．负责用欢迎语或问候语接待顾客，解答商品疑问，介绍产品卖点、功能、材质、使用方法等，建立商品档案表，降低客服交接沟通成本； 2．挖掘顾客需求，主动推荐商品，满足需求，介绍活动玩法，计算优惠金额，发放优惠券，催拍催付，引导下单； 3．处理未发货前的订单备注、修改地址、改价、退款等，备注特殊情况，按要求插旗，核对修改信息： 4．解答快递、发货时间、地点、配送、运费险、包邮等问题，处理无货、催发货情况，安抚客户并对接仓库。

工作职责：1．负责快件物流信息查询与核对，学会先进物流设备的使用，了解国家物流方面形势与政策 2．助快件分发，在锻炼吃苦耐劳品行之余，掌握了一些团队协作与沟通技巧