工作职责：（1）消保管理 | 2024.01 – 2026.02 主导公司消保工作机制建设，制定年度计划并推动执行追踪、考核评估与常态化检查，将消保理念融入经营全流程。统筹分支机构消保工作，定期向监管汇报，确保评级持续达标。牵头客户服务体系优化，升级疑难客诉处理流程，提升满意度与员工合规服务能力。 （2）训练运作 | 2022.01 – 2023.12 负责个险训练体系落地，搭建分层级代理人培训课程并担任核心讲师。建立KPI督导体系，通过数据追踪与绩效分析开展针对性辅导。策划执行大型培训及客户经营活动，年均组织20余场，覆盖数万人次。 （3）费用管理（兼培训） | 2020.01 – 2021.12 统筹银保渠道费用规划、预算管理与成本控制，确保资源高效配置。负责银保培训工作，涵盖训练体系建设、课程开发、项目落地及大型说明会策划，有力支持营销团队达成保费目标。

工作职责：（1）组训（兼负责人）  | 2016.04 – 2019.12 ·全面负责营销队伍的组织发展、业务达成、客户经营、招募赋能等一体化培训与辅导。 ·搭建并落地项目体系，通过早会经营、一对一辅导、专项训练营等方式，推动团队人力与业绩持续增长。 ·主导新人培育及主管技能提升，建立团队KPI追踪机制，确保业务指标健康达成。 （2）财务管理 | 2014.03 – 2016.03 ·负责公司行政资金与业务资金的统筹管理、预算控制及合规监控，确保资源高效配置与财务稳健运行。 ·主导资金结算与流程优化，保障财务操作的合规性与准确性，支持业务前端高效运转。