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更新时间：1小时前
汪先生
男| 26岁| 本科| 一年工作经验 |保密 |非应届生
户籍：保密
求职意向
期望职位：行政/后勤
期望行业：不限
期望薪资：4千5~6千/月|想在江西省工作
求职状态：目前正在找工作
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自我描述
拥有一年多客户服务经验，具备高度的责任心和客户服务意识。 擅长客户服务与复杂情况分析与沟通，能够以耐心和共情力有效解决问题，目标导向性强。 学习与适应能力强，在校期间担任班长，服务好班级每一位同学，满意度高。
教育经历
2021-9 至 2023-6
[1年9个月]
本科|井冈山大学|旅游管理
详细描述：
2018-9 至 2021-6
[2年9个月]
大专|江西外语外贸学院|商务英语
详细描述：
工作经历(TA工作了2年1个月，共做了2份工作)
2024-4 至 2026-1
[1年9个月]
客户服务与案件调处岗|**保险经纪股份有限公司江西分公司
工作职责：1、专业客户服务：三次为旅行社客户群体办理保险续保，上百次客户业务咨询服务工作。 2、案件处理：负责旅游渠道理赔案件全流程服务，累计处理案件 600余起。包括指导客户准备理赔材料、进行专业审核、确保材料合规，并积极对接保险公司完成结案。 3、客户服务与沟通：服务文旅客户，通过专业、耐心的沟通解释保险条款，累计服务客户上百人次，客户满意度较高。
2023-8 至 2023-12
[4个月]
办公室文员|**拓新物业管理有限公司
工作职责：1、负责办公室日常管理工作，在任职期间，接待客户30+位，安排会议共计8场，处理公司文件40+份； 2、负责上级交代的任务，协助上级完成物业费缴纳共计一万余元； 3、负责协同公司其他部门，共同完成公司各项工作。
语言能力
英语普通英语六级