工作职责：主要工作内容是统筹网点会计结算、风险管控及合规运营，同时指导柜面人员业务操作。 1. 账务管理：负责网点日常账务处理的审核、监督，确保传票、凭证、报表的真实准确，完成日终、月结等账务核对工作。 2. 风险与合规把控：落实反洗钱、账户管理等监管要求，监督柜面高风险业务（如大额存取款、挂失、对公转账）的操作规范，防范操作风险与合规风险。 3. 人员与业务指导：培训、指导柜面人员掌握会计制度和操作流程，解决日常业务疑难问题，协助提升团队业务能力。 4. 内控与检查：组织开展网点内部自查，配合上级及外部审计、监管检查，对发现的问题督促整改闭环。 5. 客户与应急处理：协调处理客户关于账务、结算的投诉或咨询，应对突发账务差错、系统故障等情况并及时上报。