工作职责：2020.09-2023.11 义乌宝轩电商有限公司 人事主管 1、人员招聘、邀约，接待及面试 2、入离职手续的办理，员工档案管理 3、考勤制作，薪酬结算 4、制定员工绩效，并及时更新 5、组织和协调员工关怀活动，员工生日会、公司年会等 6、负责行政管理和日常事务,协助上级领导做好各部门之间的综合协调工作 7、宿舍水电费管理，办公区消防巡检管理 8、及其它行政方面的相关后勤工作等

工作职责：1、产品上架与维护，提升询盘数量及质量 2、负责店铺的售前、售中、售后客服业务跟进，通过在线沟通，解答顾客对产品的疑问。接待客户、推销产品、促成订单成交 3、爆款数据分析，定期分析同行店铺的爆款，并及时制作方案 4、开发新客户，维护老客户 5、做制单，对接工厂，跟进生产情况，确保货物及时发货 6、处理客户投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报并协助处理