工作职责：1. 负责线上线下学员及家长咨询接待，详细介绍课程体系、收费标准、上课模式与校区服务。 ​ 2. 精准挖掘客户需求，结合年龄、基础及学习目标，定制个性化学习方案，推荐合适课程。 ​ 3. 及时跟进意向客户，定期回访、维护客情，解答疑虑，促成课程报名与续费转化。 ​ 4. 做好客户信息登记、分类整理，完善客户台账，同步跟进记录，保证资料完整。 ​ 5. 配合校区开展体验课、引流活动、社群宣传、地推邀约等市场推广工作。 ​ 6. 配合老师对接学员课后情况，维护老学员关系，促进转介绍，完成月度业绩指标。

工作职责：1. 负责仓库出入库管理、货物验收与单据登记。 ​ 2. 日常库存盘点、货品整理、库位维护与物资保管。 ​ 3. 按单领料、配货、发货，保障日常物资正常供应。 ​ 4. 整理仓储报表与单据，遵守仓库管理制度。